Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung – ATELIER AS'SABR

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Schmuckstücks. Diese Regelung gilt für alle unsere Schmuckstücke, einschließlich individuell angefertigter oder angepasster Ringe und persönlich freigegebener Natursteine. Es bestehen keine produktspezifischen Rückgabeausschlüsse.

Rückgabe anmelden:
Bitte teilen Sie uns innerhalb der Frist unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit, dass Sie das Schmuckstück zurückgeben möchten: per E-Mail an info@atelier-assabr.ch oder per WhatsApp an +49 175 897 9958. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendeabwicklung.

Rücksendeadresse:
ATELIER AS'SABR
Shayan Taeri
Dorfstrasse 28
8835 Feusisberg
Schweiz

Zustand und Verpackung:
Bitte senden Sie das Schmuckstück sorgfältig verpackt mit dem mitgelieferten Atelier-Etui und gegebenenfalls dem Zertifikat zurück. Für unser freiwilliges Rückgaberecht soll es ungetragen und ohne Gebrauchsspuren sein. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte werden durch diese Anforderungen nicht eingeschränkt.

Rücksendekosten und Erstattung:
Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie, soweit gesetzlich zulässig. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und einer zum Warenwert passenden Versicherung.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Zwingende gesetzliche Erstattungsfristen und Ansprüche, insbesondere hinsichtlich der ursprünglichen Standardversandkosten, bleiben unberührt.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Bitte kontaktieren Sie uns bei einem beschädigten oder fehlerhaften Schmuckstück unter info@atelier-assabr.ch. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Gesetzliche Rechte:
Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu etwaigen zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten im jeweiligen Lieferland und schränkt diese nicht ein.